מדיניות הפרטיות

עודכן לאחרונה: 1 באוגוסט 2026

ברוכים הבאים לאתר August Moon ("החברה", "אנחנו", "שלנו").

אנו מכבדים את פרטיות לקוחותינו ומחויבים להגן על המידע האישי הנמסר לנו. מטרת מדיניות פרטיות זו היא להסביר כיצד אנו אוספים, משתמשים, שומרים ומשתפים מידע אישי בעת השימוש באתר www.augustmoon-shop.com (להלן: "האתר") ובשירותים המוצעים בו.

השימוש באתר מהווה הסכמה למדיניות פרטיות זו.

איזה מידע אנו אוספים?

בעת השימוש באתר או ביצוע הזמנה, ייתכן שנאסוף את המידע הבא:

• שם מלא

• כתובת למשלוח

• כתובת לחיוב

• כתובת דואר אלקטרוני

• מספר טלפון

• פרטי ההזמנה והרכישות שביצעת

• פרטי אמצעי התשלום (באמצעות ספקי הסליקה בלבד – איננו שומרים את פרטי כרטיס האשראי)

• מידע אודות השימוש באתר, לרבות דפים בהם ביקרת, מוצרים שצפית בהם, מוצרים שהוספו לעגלת הקניות או לרשימת המשאלות

• כתובת IP

• סוג הדפדפן, מערכת ההפעלה וסוג המכשיר

• מידע הנאסף באמצעות Cookies וטכנולוגיות דומות

כיצד אנו אוספים את המידע?

המידע נאסף במספר דרכים:

• כאשר אתם מבצעים רכישה באתר

• כאשר אתם יוצרים חשבון משתמש

• כאשר אתם פונים אלינו באמצעות טופס יצירת קשר או בדוא"ל

• באופן אוטומטי במהלך השימוש באתר באמצעות Cookies וטכנולוגיות דומות

• באמצעות ספקי השירות שלנו, כגון Shopify, חברות סליקה, חברות שילוח וספקי שירות נוספים

מטרות השימוש במידע

המידע האישי משמש אותנו לצורך:

• עיבוד והשלמת הזמנות

• אספקת מוצרים ומשלוחים

• מתן שירות לקוחות

• טיפול בהחזרות, ביטולים והחלפות

• יצירת קשר בנוגע להזמנה

• שיפור חוויית המשתמש באתר

• התאמת מוצרים והמלצות אישיות

• אבטחת האתר ומניעת הונאות

• עמידה בדרישות הדין

• שליחת עדכונים, הטבות ודברי פרסום, בכפוף להסכמתכם ובהתאם להוראות הדין

דיוור שיווקי

ככל שנתתם את הסכמתכם לכך, אנו רשאים לשלוח אליכם הודעות שיווקיות, מבצעים, עדכונים ודברי פרסום באמצעות דואר אלקטרוני או אמצעי תקשורת אחרים.

ניתן להסיר את עצמכם מרשימת התפוצה בכל עת באמצעות הקישור המופיע בכל הודעת דיוור או באמצעות פנייה אלינו.

Cookies

האתר עושה שימוש בקבצי Cookies ובטכנולוגיות דומות לצורך:

• תפעול תקין של האתר

• שמירת העדפות המשתמש

• אבטחת מידע

• מדידת ביצועי האתר

• ניתוח סטטיסטי של השימוש באתר

• התאמת פרסום ותוכן שיווקי

באפשרותכם לשנות את הגדרות הדפדפן ולחסום שימוש בקבצי Cookies, אולם ייתכן שחלק מהשירותים באתר לא יפעלו באופן מלא.

מסירת מידע לצדדים שלישיים

אנו לא נמכור או נשכיר את המידע האישי שלכם.

עם זאת, אנו עשויים להעביר מידע לספקי שירות הפועלים מטעמנו, ככל שהדבר נדרש לצורך מתן השירותים, ובכלל זה:

• Shopify

• חברות סליקה

• חברות שילוח

• ספקי אחסון ואבטחת מידע

• ספקי שירותי דיוור

• ספקי שירות טכנולוגיים

• רשויות מוסמכות, ככל שנידרש לכך על פי דין

ספקים אלה רשאים להשתמש במידע אך ורק לצורך מתן השירותים עבורנו ובהתאם להתחייבויותיהם לשמירה על פרטיות המידע.

Shopify

האתר מופעל באמצעות פלטפורמת Shopify.

בעת השימוש באתר, מידע מסוים עשוי להיאסף ולעבור אל Shopify לצורך הפעלת האתר, עיבוד הזמנות, סליקה, אבטחת מידע ושיפור השירות.

למידע נוסף ניתן לעיין במדיניות הפרטיות של Shopify בכתובת:

https://privacy.shopify.com

העברת מידע מחוץ לישראל

מאחר שאנו משתמשים בשירותים בינלאומיים, ייתכן שמידע אישי יישמר או יעובד גם מחוץ לישראל.

במקרים אלו אנו נוקטים באמצעים סבירים על מנת להבטיח שמירה נאותה על המידע בהתאם להוראות הדין.

אבטחת מידע

אנו נוקטים באמצעי אבטחה מקובלים במטרה להגן על המידע האישי שברשותנו.

עם זאת, אין באפשרותנו להבטיח הגנה מוחלטת מפני חדירה בלתי מורשית או אירועי אבטחת מידע, ולכן השימוש באתר נעשה באחריות המשתמש.

שמירת מידע

המידע האישי יישמר כל עוד הוא דרוש לצורך אספקת השירותים, עמידה בדרישות הדין, טיפול במחלוקות, אכיפת זכויותינו או למטרות עסקיות לגיטימיות.

זכויות המשתמש

בהתאם להוראות הדין, באפשרותכם לפנות אלינו לצורך:

• עיון במידע אישי אודותיכם

• בקשה לתיקון מידע שאינו נכון או אינו מעודכן

• בקשה למחיקת מידע, בכפוף להוראות הדין

• הסרה מרשימות הדיוור

בקשות בנושא פרטיות ניתן לשלוח לכתובת הדוא"ל המפורטת להלן.

קישורים לאתרים אחרים

האתר עשוי לכלול קישורים לאתרים חיצוניים.

איננו אחראים למדיניות הפרטיות או לתוכן של אתרים אלה, ומומלץ לעיין במדיניות הפרטיות שלהם לפני השימוש בהם.

פרטיות ילדים

האתר אינו מיועד לילדים מתחת לגיל 18, ואיננו אוספים ביודעין מידע אישי מקטינים.

אם נודע לכם כי נמסר לנו מידע אישי של קטין ללא הסכמת הוריו או אפוטרופוסו, אנא פנו אלינו ואנו נפעל למחיקתו.

שינויים במדיניות הפרטיות

אנו רשאים לעדכן מדיניות פרטיות זו מעת לעת.

הגרסה המעודכנת תפורסם באתר ותיכנס לתוקף ממועד פרסומה.

יצירת קשר

לכל שאלה בנושא פרטיות או אופן השימוש במידע האישי ניתן ליצור עמנו קשר:

August Moon

דוא"ל: augustmoonkids@gmail.com